Roboczogodzina serwisowa

Usługa dotyczy: Wszystkich napraw w zakresie marek Excellent
 
Usługa obejmuje: Obejmuje normę wykonania zleconej usługi przez jednego serwisanta w czasie jednej godziny zegarowej. Rozliczenie to wykonywane jest z dokładnością do 15 min zegarowych rozpoczętej pracy nad danym zleceniem.
 
W zakres usług wchodzi: Czynności związane z naprawą produktu zgodnie z zaakceptowanym i potwierdzonym zleceniem serwisowym, kontrola po wykonaniu naprawy
 
Usługa nie obejmuje: Części zamiennych i podzespołów niezbędnych do zrealizowania naprawy danego produktu, dojazdu na miejsce wykonania usługi.