Polityka prywatności

POLITYKA  PRYWATNOŚCI  I  PLIKÓW  COOKIES

 

Polityka skierowana jest do odwiedzających stronę internetową excellent.com.pl. W Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych Użytkowników Serwisu, które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii.

Administrator danych i kontakt do niego.

Administratorem danych gromadzonych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Excellent SA z siedzibą w Podłężu, 32-003 Podłęże 662,  tel. 0126530566 e-mail: [email protected]. W sprawach związanych z przetwarzaniem Państwa danych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych.

Zakres zbieranych danych.

1. Serwis umożliwia Pani/u kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu Pani/a danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
2. Administrator gromadzi dane związane z Pani/a aktywnością na stronie jak na przykład: czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyty, dane lokalizacji, identyfikator internetowy, cookie-ID, user-ID
3. Realizując umowę i wszelkie działania przedkontraktowe Administrator może gromadzić takie dane osobowe jak: imię i nazwisko, adres mailowy, adres zamieszkania, adres dostawy towaru, numer telefonu, numer rachunku bankowego, NIP czy dane o prowadzonej działalności gospodarczej.

 

Źródło danych.

1. Jeżeli kontaktowała się Pani/Pan z Administratorem, dane zostały udostępnione nam bezpośrednio od Pani/a.
2. Jeżeli Pani/a dane zostały przekazane w związku z załatwianą sprawą np. przez osobę która tę sprawę skierowała do Administratora, to źródłem danych jest ta osoba. W takim wypadku Administrator otrzymuje dane identyfikacyjne, adresowe i związane ze sprawą.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych.

Pani/a dane mogą być przetwarzane w celu:

1. Zawarcia i realizacji umowy (art. 5 ust.1 lit. a RODO), w tym rozliczenia umowy na podstawie danych pozyskanych jak wyżej, bądź z innych źródeł np. (Krajowy Rejestr Sądowy, Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej),
2. Do konieczności wykonywania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) polegających w szczególności na:
3. realizacji obowiązków podatkowych (wystawianie i rozliczanie faktur oraz innych dokumentów księgowych);
4. wykonaniu obowiązków związanych z realizacją praw wskazanych w RODO (w tym w zakresie niezbędnym do identyfikacji i weryfikacji tożsamości osoby żądającej udzielenia odpowiedzi);
5. Realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora  (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w postaci:
6. marketingu bezpośredniego produktów lub usług realizowanych w czasie wykonywania umowy w tym wysyłki newslettera z zastrzeżeniem, że w przypadku realizowania e-mail marketingu zostanie odebrana dodatkowa zgoda na źródło przekazu marketingowego (art. 6 ust 1 lit. a RODO);
7. udzielania odpowiedzi na zadane pytania, przekazania zamówionej oferty, prowadzenia korespondencji mailowej i tradycyjnej w celu załatwienia sprawy, udzielania odpowiedzi na pytania zadane drogą mailową zgłoszone przez formularz kontaktowy lub na adres e-mail
8. analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Serwisu oraz dostosowywanie treści do potrzeb użytkowników
9. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, które mogą powstać w związku z zawieranymi umowami (wykonaniem i rozliczeniem umowy, rozpatrywaniem reklamacji) czy związanych z wykonywaniem obowiązków wynikających z przepisów RODO (aby móc wykazać zgodność z przepisami)
10. organizacji szkoleń i wydarzeń dla współpracowników klientów/kontrahentów.
11. zarządzanie profilami Administratora w social mediach dodatkowo za Pani/a zgodą (art. 6 ust. 1 lit a RODO)
12. Ponadto na podstawie udzielonej przez Pani/a zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) Administrator wykorzystuje pliki cookies, może umieszczać opinie i komentarze, korzystać z ankiet i formularzy skierowanych do użytkownika.

 

Prawo do wycofania zgody.

Zgodę na przetwarzanie danych kontaktowych może Pani/Pan wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z Administratorem. Wycofanie zgody może utrudnić lub uniemożliwić kontakt z Panią/em.

Obowiązek lub dobrowolność podania danych

1. Podanie danych przez Panią/a w celach związanych z obsługą sprawy jest dobrowolne, ale niezbędne. Ich niepodanie może utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie sprawy.
2. Podanie danych niezbędnych do analizy statycznej użytkowników Serwisu jest dobrowolne. Może Pan/i skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania strony bez udostępniania Administratorowi informacji o Pani/a wizycie w Serwisie. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania z Serwisu.

Uprawnienia wynikające z RODO w zakresie przetwarzanych danych

Ma Pani/Pan prawo:

• żądać od Administratora wglądu do Pani/a danych, a także otrzymania ich kopii (art. 15 RODO);
• żądać od Administratora sprostowania lub poprawienia danych (art. 16 RODO) - w odniesieniu do żądania sprostowania danych, gdy zauważy Pani/Pan, że dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
• żądać od Administratora usunięcia danych (art. 17 RODO);
• żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania (18 RODO) - np. gdy zauważy Pani/Pan, że dane są nieprawidłowe - może Pani/Pan żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalający nam sprawdzić prawidłowość tych danych);
• wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora Pani/Pana danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
• Za każdym razem, gdy dane osobowe będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, czyli w przypadku tzw. uzasadnionego interesu Administratora z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją - wobec przetwarzania danych osobowych, Użytkownik w dowolnym momencie może wnieść sprzeciw, wskutek czego Administrator nie będzie mógł przetwarzać danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Przetwarzanie danych osobowych przez Administratora w oparciu o uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, jest zawsze poprzedzone wnikliwą oceną czy uzasadnione interesy rzeczywiście istnieje.

 

Odbiorcy Pani/Pana danych osobowych

Odbiorcami Pani/a danych osobowych mogą być wyłącznie podmioty, które uprawnione są do ich otrzymania na mocy przepisów prawa. Ponadto Pani/a dane mogą być udostępnione kurierom, operatorom pocztowym, dostawcom hostingu, serwera poczty, ubezpieczycielom. Pani/a dane  mogą być przekazywane także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora np. firmom ochroniarskim, podmiotom świadczącym usługi IT. Z takimi podmiotami zostaje zawarta umowa powierzenia danych osobowych.

Czas przechowywania danych

Pani/a dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy, realizacji umowy a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń stron związanych z realizacją transakcji.

Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.

Przekazywanie danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Pani/a dane nie będą przekazywane do Państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

Wykorzystywanie plików cookies oraz podobnych technologii

Serwis umożliwia gromadzenie informacji o użytkowniku za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Wykorzystuje się te informacje do zapamiętywania decyzji użytkownika (wybór czcionki, kontrastu, akceptacja polityki), utrzymania sesji użytkownika (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści.

Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi użytkowników Serwisu, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

Użytkownik ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak użytkownik ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji.

Użytkownik ma także możliwość korzystać ze strony w tzw. trybie incognito, który blokuje możliwość gromadzenia danych o jego wizycie.

Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki, tzn. z domyślnym akceptowaniem plików cookies i podobnych technologii oznacza zgodę na ich wykorzystanie do określonych powyżej celów.

W każdej chwili może Pani/n  wyłączyć pliki cookies dla konkretnej witryny albo w ogóle dla wszystkich połączeń. Poniżej lista naszych zaufanych Partnerów.:

• Usługodawca: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Polityka prywatności: https://www.facebook.com/about/privacy/ 
• Usługodacwa: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Rezygnacja: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
• Usługodawca: YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stany Zjednoczone. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=de
• Usługodawca: Google Ireland Limited for users of Google services based in the European Economic Area or Switzerland, located at Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Polityka prywatności: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US#europeanrequirements
• Usługodawca: (Instagram) Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Polityka prywatności: https://help.instagram.com/519522125107875
• Usługodawca: Pinterest, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. Polityka prywatności: https://policy.pinterest.com/pl/privacy-policy
• Usługodawca: FreshMail Sp. z o.o. Al. 29 Listopada 155, 31-406 Kraków. Polityka prywatności: https://freshmail.pl/polityka-prywatnosci/
• Usługodawca: GetResponse SA, al. Grunwaldzka 413, 80-309 Gdańsk. Polityka prywatności: https://www.getresponse.pl/informacje-prawne/polityka-prywatnosci
• Usługodawca: Issuu, 131 Lytton Ave, Palo Alto, CA 94301, United States. Polityka prywatności: https://issuu.com/legal/privacy
• Usługodawca: Hotjar, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141 Malta. Polityka prywatności: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/
• Usługodawca: Microsoft Sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 195A, 02-222 Warszawa (tu adres może być różny, w zależności od usługi)
  Polityka prywatności: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement
• Usługodawca: AtomStore. z o.o., Dobrego Pasterza 13/6, 31-416 Kraków, Polska. Polityka prywatności: https://www.atomstore.pl/rodo/polityka-prywatnosci.pdf
• Usługodawca: Askspot Sp. z o.o., al. Jana Pawła II 43B, 31-864 Kraków, Polska. Polityka prywatności: https://www.askspot.io/pl/reference/privacy-policy

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Narzędzia zaimplementowane w ramach strony mogą profilować zachowania użytkowników w celu usprawnienia strony i dopasowania wyświetlanych treści do preferencji użytkownika, przy czym w tym przypadku analizowane są dane przede wszystkim o charakterze anonimowym (lokalizacja, wiek, zainteresowania).

Dane osobowe  nie są przez Administratora  wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, które mogłyby mieć wpływ na sytuację prawną